Vracht- en levertijden.

Wij hanteren een levertijd die varieert van 10 tot 30 werkdagen na de verzenddatum. Houd er rekening mee dat zaterdagen en zondagen niet als werkdagen worden beschouwd.

Uit onze rapporten blijkt dat 90% van de klanten hun producten binnen 25 werkdagen na verzending ontvangt. Deze schatting geldt voor hoofdsteden en grootstedelijke gebieden.

*Het product wordt rechtstreeks naar u verzonden door onze internationale leveranciers in de VS, Europa en Azië, en heeft een geschatte levertijd van 10 tot 30 werkdagen na verzending. De verzending is afhankelijk van de vraag van de fabriek, die kan variëren van 24 uur tot 7 werkdagen. Wij garanderen een trackingcode zodat de klant de voortgang van de levering kan volgen.

Let op: De COVID-19-uitbraak zorgt voor voortdurende veranderingen in de bewegingen van mensen en pakketten in steden en ook in de bezorgmethoden van het postkantoor. Daarom is het mogelijk dat deze deadline met 2-4 weken wordt verlengd. Maar maak je geen zorgen, alle bestellingen worden bezorgd en je ontvangt e-mails die je informeren over elke beweging van je pakket!

INTERNATIONALE VERZENDPRODUCTEN
Na goedkeuring van de betaling door PayPal, beginnen we met het proces van het verzenden van uw product. Mercado Pago heeft doorgaans 48 uur nodig om aankopen met een creditcard te autoriseren en 72 uur voor aankopen met een ticket. Het verzendproces wordt pas gestart na bevestiging van de betaling door PayPal.

In gebieden met bezorgbeperkingen kunt u de producten afhalen bij postkantoren.

Als u 2 of meer producten bestelt, worden deze in aparte pakketten verzonden en ontvangt u individuele trackingcodes.

Alle producten worden verzonden met een internationale trackingcode. Deze code wordt automatisch naar uw e-mail verzonden en is beschikbaar voor raadpleging op de website van het postkantoor tussen 5 en 10 werkdagen na de verwerking van de bestelling. De website van het postkantoor wacht tot de goederen het land binnenkomen om deze te volgen.

Met de trackingcode die u per e-mail heeft ontvangen, op onze website in het veld Volg uw bestelling en op de website van het postkantoor, kunt u alle details volgen over waar uw bestelling zich bevindt, welke bezorgpogingen er zijn gedaan en naar welk postkantoor het product is verzonden (indien van toepassing).

2. OVER LEVERINGEN

Zorg ervoor dat er iemand op het afleveradres is om het product in ontvangst te nemen. Het postkantoor doet drie bezorgpogingen. Als alle drie de pogingen mislukken, wordt het pakket naar het dichtstbijzijnde postkantoor gebracht. In dat geval moet u het product binnen 7 kalenderdagen bij het kantoor ophalen. Na de deadline van 7 dagen worden er opslagkosten in rekening gebracht door het postkantoor op basis van het gewicht en volume van het product. In dat geval zijn wij niet verantwoordelijk.

Het product wordt verzonden naar het door de klant opgegeven adres. Let op bij het invullen van uw registratie op het moment van aankoop.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele leveringsproblemen als gevolg van onjuiste adresgegevens die u hebt verstrekt. Als het adres onjuist is ingevuld, wordt het product volgens de voorschriften van het postkantoor teruggestuurd naar de leverancier en worden er geen nieuwe pogingen gedaan. In dit geval dekken wij de gratis verzending niet. De verzending naar u wordt opnieuw uitgevoerd na betaling van de vracht. Als u de aankoop annuleert, worden er 40% van de totale waarde in rekening gebracht voor operationele kosten.

In geval van vertragingen in de levering vanwege feestdagen, stakingen bij het postkantoor en andere eventualiteiten, zijn de vertragingen niet de verantwoordelijkheid van onze winkel, aangezien dit buiten onze controle valt.

Door uw aankoop te voltooien, gaat u akkoord met de voorwaarden van ons Leveringsbeleid, die hier worden weergegeven.

Wij streven er altijd naar om u nog beter van dienst te zijn.