Ruilen en restituties

Wij zijn blij met uw aankoop, maar als u een product wilt ruilen of retourneren, staan ​​wij voor u klaar. Ons ruil- en restitutiebeleid geldt 7 dagen. Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat als waarin u het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Terugbetalingen (indien van toepassing)
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. Na goedkeuring wordt uw restitutie verwerkt en wordt er binnen 30 dagen een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode toegepast.

Ruilen (indien van toepassing)
Wij vervangen alleen items als ze defect of beschadigd zijn. Als u het wilt ruilen voor hetzelfde item, stuur ons dan een e-mail en wij zullen u instrueren.

AANDACHT!!!

Artikelen uit de SALE- en BLACK FRIDAY-collecties komen niet in aanmerking voor gratis ruilen en retourneren. Als ruilen of retourneren noodzakelijk is, zijn de verzendkosten van het artikel via FeDex voor rekening van de klant. De deadline is 7 kalenderdagen na ontvangst van de goederen. Daarom heeft u 7 kalenderdagen om uw wens voor ruilen of retourneren kenbaar te maken. Na uw melding binnen deze periode, geven we maximaal twee werkdagen de tijd om de goederen naar de Correios-agentschappen te sturen. Om in aanmerking te komen voor ruilen/retourneren, mag het artikel niet beschadigd, gescheurd, zonder label, met gebruikssporen of gewassen zijn.