Flete y tiempo de entrega.

Trabajamos con un tiempo de entrega que varía entre 10 a 30 días hábiles posteriores a la fecha de envío. Tenga en cuenta que los sábados y domingos no se consideran días hábiles.

Nuestros informes indican que el 90% de los clientes reciben sus productos dentro de los 25 días hábiles posteriores al envío. Esta estimación es para capitales y áreas metropolitanas.

*El producto se envía directamente a usted desde nuestros proveedores internacionales ubicados en EE. UU., Europa y Asia, y tiene un tiempo de entrega estimado de 10 a 30 días hábiles después del envío. El envío depende de la demanda de fábrica, que puede variar de 24 horas a 7 días hábiles. Garantizamos un código de seguimiento para que el cliente pueda seguir el progreso de la entrega.

Nota: El brote de COVID-19 está provocando cambios constantes en los movimientos de personas y paquetes en las ciudades y también en los métodos de entrega de Correos. Por lo tanto, es posible que este plazo se alargue entre 2 y 4 semanas. Pero no te preocupes, todos los pedidos se están entregando y recibirás correos electrónicos informándote de cada movimiento de tu paquete.

PRODUCTOS DE ENVÍO INTERNACIONAL
Luego de la aprobación del pago por parte de PayPal, iniciamos el proceso de envío de tu producto. Mercado Pago demora habitualmente 48 horas en autorizar compras realizadas con tarjeta de crédito y 72 horas para compras con ticket. El proceso de envío se iniciará recién luego de la confirmación del pago por parte de PayPal.

En zonas con restricciones de entrega, los productos estarán disponibles para recoger en las agencias de Correos.

Si su pedido es de 2 o más productos, se enviarán en paquetes separados y se emitirán códigos de seguimiento individuales.

Todos los productos se envían con un Código de Seguimiento Internacional. Este código será enviado a tu correo electrónico de manera automática y estará disponible para su consulta en la página web de Correos entre 5 a 10 días hábiles después de procesado el pedido. La página web de Correos espera a que la mercancía ingrese al país para realizar el seguimiento de la misma.

Con el código de seguimiento que te enviamos por correo electrónico, en nuestra web en el campo Seguimiento de tu Pedido y en la web de Correos, podrás seguir todos los detalles de dónde se encuentra tu pedido, intento de entrega y la agencia de Correos a la que fue enviado el producto, si aplica.

2. SOBRE LAS ENTREGAS

Asegúrate de que haya alguien en la dirección de entrega para recibir el producto. Correos realiza tres intentos de entrega. Si los tres intentos fallan, el paquete será llevado a la agencia de Correos más cercana, y en este caso, deberás recoger el producto en la agencia en un plazo de 7 días naturales. Pasado el plazo de 7 días, Correos cobrará unos gastos de almacenamiento en función del peso y volumen del producto, y en este caso, no nos hacemos responsables.

El producto se envía a la dirección proporcionada por el cliente. Por favor, preste atención al completar su registro en el momento de la compra.

No nos hacemos responsables de ningún problema de entrega debido a la información incorrecta de la dirección proporcionada por usted. Si la dirección se completa incorrectamente, de acuerdo con las regulaciones de Correos, el producto será devuelto al proveedor y no se realizarán nuevos intentos. En este caso, no cubrimos el envío gratuito. El reenvío se realizará tras el pago del flete. Si cancela la compra, se cobrará el 40% del valor total por gastos operativos.

En caso de retrasos en la entrega debido a días festivos, huelga de Correos y otras eventualidades, los días de retraso no serán responsabilidad de nuestra tienda ya que es algo ajeno a nuestro control.

Al completar su compra, usted acepta los términos de nuestra Política de Entrega que se presentan aquí.

Trabajamos siempre para servirle mejor.