Formulario de cambio y devolución
Formulario de cambio y devolución:
Aceptamos CAMBIOS y DEVOLUCIONES de productos SIN USO dentro de los 7 (siete) días calendario posteriores a la recepción de la compra. El producto debe ser devuelto en su embalaje original sin signos de uso. Las solicitudes deben enviarse a la dirección de correo electrónico: fourseasonsboutiqueus@gmail.com, con el siguiente formulario completo y adjunto junto con una foto del embalaje del producto y una foto del producto recibido. Luego de completar el análisis del cambio o devolución, le enviaremos un correo electrónico con información y una dirección de envío.
Para realizar cambios, por favor rellene un formulario para cada cambio.
Nombre: ____________________________________
Fecha de recepción del producto: ___/___/______
Fecha de solicitud de cambio/devolución: ___/___/______
Teléfono: _____________________
Número de pedido original: _______________________
¿Qué te gustaría hacer?
□ Cambiar el producto (Nombre) _____________________________________
□ Devolver el producto (Nombre)____________________________________
En caso de CAMBIO, por favor proporcionar información sobre el producto deseado:
Nombre del nuevo producto:__________________________________ Color* del nuevo producto: __________________________________ Talla: _________________________
*Ver la página de compra del producto en el sitio web (www.4seasonsboutiqueus.com)
Por favor, verifique el motivo del cambio o devolución del producto:
□ Producto defectuoso SIN USAR (se detectó el defecto antes de utilizar el producto). Proporcione detalles sobre el defecto: _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
□ Recibió el producto equivocado o con el embalaje dañado. Indique los detalles: _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
□ Producto sin defecto y SIN USAR, pero con talla incorrecta
□ Arrepentimiento o cancelación de la compra (en un plazo de 7 días naturales)
Los formularios sólo se aceptarán dentro del plazo establecido por el Código de Defensa del Consumidor (CDC) para CAMBIOS y DEVOLUCIONES, es decir, dentro de los 7 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto.
*ESTE FORMULARIO DEBE SER COMPLETO Y ENVIADO A LA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO: fourseasonsboutiqueus@gmail.com, ADJUNTO CON UNA FOTO DEL EMBALAJE Y UNA FOTO DEL PRODUCTO.
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros:
Horario: Lunes a Viernes de 9 am a 7 pm | Sábados - 9 am a 1 pm
Correo electrónico: fourseasonsboutiqueus@gmail.com.